Drillcon SMOY

Laatupolitiikka

Smoyn laatupolitiikka

Smoyn laatupolitiikan lähtökohtina ovat sopimusten ja määräysten täyttäminen, asiakkaiden tyytyväisyys sekä organisaation sitoutuminen toiminnan jatkuvaan parantamiseen.

Smoyn tehtävä on täyttää asiakkaittensa tarpeet saada maankamaraa kuvaavia geologisia näytteitä ja mittaustuloksia. Smoyn tuotanto tapahtuu pääasiassa varsin itsenäisesti toimivissa maastoryhmissä.

Smoyn laatupäämäärät ovat:

• Koko henkilöstön laatutietoisuuden lisääminen ja ylläpitäminen tavoitteena vähintään määräykset ja sopimukset täyttävä kustannustehokas toiminta.
• Asiakkaille luovutettavien tulosten vähintään sopimukset täyttävä laatu.
• Toimiminen yhtenäisesti määriteltyjen työtapojen ja menettelyjen mukaisesti.
• Asiakkaiden tarpeiden systemaattinen seuranta ja arviointi tuotteiden parantamiseksi ja uusien tuotteiden kehittämiseksi.
• Laadunvarmistus- ja jälkimarkkinointimenettelyt ovat kiinteä osa toimintaa.
• Yksityiskohtaiset laatutavoitteet ja –vaatimukset määritellään työohjeissa.
• Henkilöstön koulutuksessa huomioidaan laatupäämäärien toteuttamiseksi tarvittava ammattitaito.

Navigaatio